قوانین و مقررات

شرایط و قوانین استفاده از وبسایت کمکمی

۱. پذیرش قوانین با دسترسی و استفاده از وبسایت کمکمی، شما موافقت خود را با تمامی شرایط و قوانین زیر اعلام می‌دارید. در صورتی که با هر بخشی از این قوانین موافق نیستید، استفاده از وبسایت برای شما مجاز نمی‌باشد.

۲. خدمات ارائه‌شده کمکمی یک پلتفرم آنلاین برای معرفی کسب‌وکارها و مراکز مختلف در شهرهای ایران است. ما خدمات تبلیغاتی ارائه می‌دهیم و درآمد ما از طریق تبلیغات و همکاری با کسب‌وکارها تامین می‌شود. استفاده از خدمات ما به معنی پذیرش مسئولیت محتوای تبلیغاتی از سوی کاربران و تبلیغ‌دهندگان است.

۳. مسئولیت محتوا تمامی اطلاعات و محتوای ارائه شده توسط کسب‌وکارها و تبلیغ‌دهندگان باید دقیق و صحیح باشد. کمکمی هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال صحت یا کیفیت خدمات ارائه شده توسط کسب‌وکارهای معرفی‌شده ندارد. کاربران موظف به بررسی صحت اطلاعات قبل از استفاده از خدمات یا خرید از این مراکز هستند.

۴. حقوق مالکیت فکری تمامی محتوا، طراحی، لوگو، و علائم تجاری موجود در سایت تحت حقوق مالکیت فکری و معنوی کمکمی یا طرف‌های ثالث است. هیچ‌کس مجاز به استفاده، کپی یا توزیع این موارد بدون اجازه کتبی نیست.

۵. تغییرات قوانین کمکمی حق تغییر و بروزرسانی این شرایط و قوانین را در هر زمانی بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می‌دارد. هرگونه تغییرات در این صفحه منتشر خواهد شد و کاربران موظف به مطالعه و پذیرش نسخه جدید قوانین هستند.

۶. حریم خصوصی اطلاعات شخصی کاربران تنها در چارچوب سیاست‌های حریم خصوصی وبسایت ذخیره و استفاده می‌شود. ما متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران و تبلیغ‌دهندگان هستیم و اطلاعات آن‌ها را تنها به موارد ضروری و قانونی افشا می‌کنیم.

۷. تعلیق و خاتمه دسترسی کمکمی حق دارد دسترسی هر کاربری را که به هر نحوی قوانین وبسایت را نقض کند، به صورت موقت یا دائمی معلق کرده یا خاتمه دهد.

۸. مسئولیت‌های قانونی تمامی فعالیت‌ها و محتواهای منتشر شده در این وبسایت باید مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد. هرگونه تخلف از قوانین جاری کشور منجر به مسدودیت دسترسی یا پیگرد قانونی خواهد شد.

۹. تماس با ما در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به توضیحات بیشتر درباره شرایط و قوانین وبسایت، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما ارتباط برقرار کنید

قوانین اختصاصی وبسایت کمکمی

۱. قوانین ثبت و نمایش کسب‌وکارها

• شرایط ثبت‌نام: کسب‌وکارهایی که قصد دارند از خدمات تبلیغاتی کمکمی استفاده کنند، باید فرم‌های ثبت‌نام موجود در وبسایت را با اطلاعات دقیق پر کنند. اطلاعات شامل نام کسب‌وکار، آدرس، شماره تماس، مجوزهای فعالیت (در صورت نیاز) و سایر اطلاعات مرتبط با نوع کسب‌وکار است.
• تأیید اطلاعات: تیم پشتیبانی کمکمی قبل از انتشار اطلاعات کسب‌وکارها، صحت اطلاعات وارد شده را بررسی می‌کند. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا مدارک اضافی، کسب‌وکار باید همکاری لازم را داشته باشد.
• بروزرسانی اطلاعات: کسب‌وکارها موظف هستند که در صورت تغییر در اطلاعات تماس، خدمات یا شرایط فعالیت، به‌صورت منظم اطلاعات خود را بروزرسانی کنند. عدم بروزرسانی اطلاعات ممکن است باعث حذف موقت یا دائم کسب‌وکار از پلتفرم شود.
• محتوای تبلیغاتی: تمامی محتوای تبلیغاتی کسب‌وکارها باید مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد. هرگونه تبلیغ محتوای نامناسب، توهین‌آمیز، یا مغایر با شئونات اسلامی ممنوع است. کمکمی حق دارد هرگونه محتوای غیرقانونی را ویرایش یا حذف کند.

۲. شرایط انتشار نظرات کاربران

• اعتبار نظرات: تمامی نظراتی که توسط کاربران درج می‌شود، باید بر اساس تجربه واقعی کاربر از خدمات یا محصولات کسب‌وکارهای معرفی‌شده در وبسایت باشد. کاربران نمی‌توانند نظرات نادرست یا گمراه‌کننده درج کنند.
• حذف یا ویرایش نظرات: کمکمی حق دارد نظراتی را که شامل توهین، افترا، نقض حریم خصوصی افراد، یا محتوای غیراخلاقی باشد، حذف یا ویرایش کند. همچنین نظراتی که فاقد محتوای مرتبط با خدمات ارائه شده باشند، ممکن است حذف شوند.
• مسئولیت نظرات: کاربران مسئولیت کامل محتوای نظرات خود را بر عهده دارند و در صورت وجود شکایت از سوی کسب‌وکارها یا سایر کاربران، امکان بررسی و ویرایش یا حذف نظرات توسط کمکمی وجود دارد.

۳. شرایط همکاری تبلیغاتی

• قوانین محتوای تبلیغاتی: کسب‌وکارها باید مطمئن شوند که محتوای تبلیغاتی آن‌ها با استانداردهای قانونی و اخلاقی منطبق باشد. استفاده از تصاویر نامناسب، تبلیغات کاذب یا اطلاعات گمراه‌کننده ممنوع است.
• پرداخت هزینه‌ها: هزینه تبلیغات باید بر اساس توافق صورت‌گرفته در قالب قراردادهای رسمی و قبل از انتشار تبلیغ پرداخت شود. در صورت عدم پرداخت به موقع، کمکمی حق دارد تبلیغ را از پلتفرم حذف کند.
• زمانبندی تبلیغات: مدت زمان نمایش تبلیغ و محل قرارگیری آن در پلتفرم بر اساس توافق انجام‌شده تعیین می‌شود. هرگونه تغییر در زمان یا مکان تبلیغ باید به تایید هر دو طرف برسد.
• مسئولیت قانونی: کسب‌وکارها مسئولیت کامل محتوای تبلیغاتی خود را بر عهده دارند و در صورت بروز هرگونه مشکل یا نقض قوانین، کمکمی مسئولیتی نخواهد داشت.

۴. شرایط استفاده از خدمات ویژه

• خدمات ویژه: کمکمی ممکن است به صورت محدود خدمات ویژه‌ای مانند تخفیف‌های تبلیغاتی، بسته‌های ویژه تبلیغات یا مشاوره‌های اختصاصی را به کاربران و کسب‌وکارها ارائه دهد. استفاده از این خدمات محدود به شرایطی است که توسط وبسایت تعیین می‌شود.
• شرایط بهره‌برداری: کسب‌وکارها و کاربران برای بهره‌برداری از خدمات ویژه باید عضویت فعال در سایت داشته باشند و تمامی شرایط استفاده را بپذیرند.
• لغو خدمات ویژه: در صورتی که کسب‌وکار یا کاربر به نحوی از خدمات ویژه سوءاستفاده کند یا شرایط مندرج در قرارداد را نقض کند، کمکمی حق دارد دسترسی آن‌ها به خدمات ویژه را معلق یا لغو کند.

۵. سیاست‌های درآمدزایی

• مدل کسب درآمد: کمکمی از طریق تبلیغات و معرفی کسب‌وکارها و مراکز مختلف درآمد کسب می‌کند. این تبلیغات می‌تواند شامل بنرهای تبلیغاتی، لینک‌های اسپانسری، محتوای مشارکتی و سایر روش‌های تبلیغاتی باشد.
• شفافیت مالی: تمامی تراکنش‌های مالی مربوط به تبلیغات و سایر خدمات وبسایت شفاف و مطابق با قوانین مالیاتی کشور صورت می‌گیرد. کمکمی متعهد است که هزینه‌های تبلیغاتی را بر اساس توافق‌های صورت‌گرفته دریافت و گزارش کند.
• پرداخت‌ها: پرداخت‌ها باید از طریق درگاه‌های رسمی و معتبر بانکی انجام شود. در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت، کسب‌وکار موظف به پیگیری و حل مشکل با همکاری تیم پشتیبانی است.

۶. سیاست‌های حل اختلاف

• فرایند حل اختلاف: در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربران یا کسب‌وکارها و کمکمی، طرفین موظف به تلاش برای حل دوستانه اختلافات خود هستند. کمکمی به عنوان واسطه تلاش خواهد کرد تا مشکلات را به شکل منصفانه و منطقی حل کند.
• ارجاع به مراجع قانونی: در صورت عدم موفقیت در حل اختلافات به صورت دوستانه، موضوع به نهادهای قضایی و قانونی جمهوری اسلامی ایران ارجاع داده خواهد شد. تمامی طرفین موظف به رعایت حکم مراجع قانونی خواهند بود.

۷. محدودیت‌های دسترسی به محتوا

• محتوای محدود: ممکن است به دلیل مسائل قانونی یا محدودیت‌های جغرافیایی، دسترسی به برخی از محتواها یا خدمات برای برخی کاربران محدود شود. کاربران موظف هستند شرایط استفاده را قبل از دسترسی به محتوا مطالعه کنند.
• مسئولیت دسترسی: کاربران و کسب‌وکارها مسئولیت کامل استفاده از خدمات و دسترسی به محتوای وبسایت را بر عهده دارند. در صورتی که دسترسی به برخی از محتواها به دلایل قانونی محدود شده باشد، کمکمی مسئولیتی در قبال عدم دسترسی نخواهد داشت.